Глобальные команды Тенденции Проблемы и решения

В современной глобальной экономике успех бизнеса предполагает приобретение территориально распределенной рабочей силы. Сегодня это тенденция большинства компаний, и она быстро завоевывает популярность. Преимущество этого заключается в том, что владельцы компаний могут приобрести международную рабочую силу с высочайшими навыками.

Это сочетание глубоких знаний внутреннего рынка, из которого происходит каждый из сотрудников. Это позволит вам распространить свой бизнес на другие страны и иметь там команду, обладающую всеми необходимыми знаниями об этом рынке. Это то, что поможет многонациональной корпорации быть конкурентоспособной на международном рынке. Однако при создании глобальных команд также возникает множество проблем. В приведенной ниже части мы хотели бы показать вам глобальные тенденции в командах, проблемы и решения.

Глобальные вызовы виртуальных команд

Одна из проблем глобальных команд заключается в заметном разрыве между центральным руководством и международным персоналом. Согласно опросу, проведенному RW CultureWizard, около 58% международных менеджеров плохо подготовлены для руководства культурной командой. По словам международных менеджеров, 96% из тех, кого определили как международных менеджеров, считают, что они полностью подготовлены для работы с международными командами. Таким образом, существует 38-процентный разрыв между мнением менеджеров и мнением членов команды. Одна из главных причин их неудачи — отсутствие связи в корпоративной среде. Они не знают заранее необходимых форм связи или необходимой инфраструктуры.

Еще одна важная причина такого огромного разрыва — культурные различия между руководством и международным персоналом. Фактически, 68% респондентов опроса сообщили, что культурные различия между двумя вовлеченными сторонами были причиной разрыва связи.

Еще одна проблема управления глобальными командами возникает из-за правильной иерархии глобальных виртуальных команд. Могут существовать проблемы из-за различных географических положений. Некоторые команды могут быть больше, чем другие. Большие команды могут чувствовать, что у них больше власти, чем у меньших. Такое восприятие власти может оказать негативное влияние на команду в целом. Люди с предполагаемой властью могут чувствовать, что команда с меньшим количеством товарищей по команде может уйти с меньшим вкладом. Это может вызвать у них недовольство меньшей командой. Меньшая команда может чувствовать, что большинство заглушает их с точки зрения голоса и власти.

Решения проблем в создании глобальных команд

Одним из решений является повышение степени общения на рабочем месте. В домашней рабочей силе общение внутри рабочей силы эффективно осуществляется посредством общения лицом к лицу. Это более эффективный способ передать ваши инструкции и получить немедленную обратную связь от ваших сотрудников. В международном общении вы также можете использовать личное общение. Сделать это можно с помощью виртуального общения.

На рынке существует ряд решений для виртуальной коммуникации, в частности ezTalks Meetings. ezTalks Meetings — обязательный режим веб-конференций и видеосвязи. Инструмент предлагает вам множество преимуществ по сравнению с конкурентами. К ним относятся следующие:

Совместное использование экрана, где вы можете поделиться своим экраном с большим количеством людей, чтобы улучшить взаимодействие с пользователем.
Качество видео всегда HD, чтобы дать вам почти реальный опыт виртуальной встречи.
Он имеет функцию интерактивной доски, чтобы вы могли рисовать свои идеи и иллюстрации.
Он всегда записывает все ваши видеозвонки на случай, если вам это понадобится для дальнейшего использования.
Вы также можете общаться в чате во время видеозвонка, если вам нужно отправить документ.

Чтобы решить проблему культурных различий, необходимо повысить степень межкультурной подготовки между сотрудниками и руководством. Менеджмент должен пройти курс культур каждого из отдельных членов команды. Кроме того, верный способ овладеть культурой их отдельных членов — это реальное взаимодействие с ними. Таким образом, они будут знать, каковы отдельные члены команды и кто они на личном уровне. Это обязательно устранит разрыв.

Чтобы решить проблему восприятия силы, было бы важно напомнить различным командам о важных ценностях команды. Было бы важно напомнить им такие вещи, как:

Кто компания. Напомните им, что они — одна команда и что они могут процветать только в том случае, если каждый член работает на полную мощность. Поощряйте чувство чувствительности к этим различиям, но в то же время побуждайте их строить единство между собой. Создайте платформу, на которой они могут говорить о своих разных культурах, и внедрите политику абсолютной нетерпимости к культурной нечувствительности.
Напомните членам команды, что у них общая цель, и они должны сосредоточить всю свою энергию на достижении этих целей, а не подчеркивать свои различия.

Вывод

Управление глобальными командами может оказаться довольно сложной задачей. В основном это вызвано проблемами коммуникации и культурными различиями. Использование решений для виртуальных встреч может решить большую часть этих проблем. Также поощряйте политику, которая не терпит культурной нечувствительности.