4 задачи и решения виртуальной команды

Сотрудники большинства компаний теперь присутствуют во всем мире в результате расширения таких брендов. Теперь, хотя это, конечно, очень хорошо и является одним из признаков роста, такие компании должны найти способы помочь своим сотрудникам оставаться на связи. Одним из таких способов является создание виртуальных команд. Виртуальные команды — это, в основном, команды, члены которых связаны виртуально или, так сказать, через Интернет и популярные инструменты, такие как ezTalks Meetings. Такая виртуальная связь очень важна, так как помогает членам команды, которые являются частью одного проекта, обсуждать идеи, вместе решать проблемы и способствовать успеху проекта. Хотя такие команды действительно играют большую роль в успехе компаний, они также сталкиваются со своими проблемами. Итак, без промедления давайте узнаем об этих задачах виртуальной команды, а также об их решении.

4 основные проблемы и решения виртуальной команды

Задача 1. Поскольку они не могут видеть друг друга лицом к лицу, одна из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются виртуальные команды, заключается в том, что они не могут построить достаточное доверие. Взаимодействие может осуществляться по телефону или электронной почте, но это не так интенсивно, как общение лицом к лицу, отсюда и отсутствие необходимого доверия ко многим виртуальным командам.

Решение. Если возможно, устраивайте личную встречу не реже двух раз в год. Если это сложно или невозможно, лучше всего использовать такие инструменты, как ezTalks, и организовывать частые видеоконференции. Было замечено, что виртуальные команды, которые участвуют в видеоконференциях хотя бы один или два раза в неделю, более эффективны, чем те, кто использует для общения электронную почту и телефоны. Видеоконференции можно использовать для обсуждения вопросов и мгновенного решения проблем. В то же время его также следует использовать, чтобы помочь участникам лучше узнать друг друга. Таким образом, время от времени вы можете планировать неформальные видеоконференции, на которых участники могут просто поболтать, познакомиться друг с другом, поиграть в какие-нибудь игры и повеселиться.

Проблема 2. Члены виртуальной команды очень часто не работают должным образом и, следовательно, не выполняют то, что необходимо.

Решение. Чтобы избежать этой проблемы, сначала необходимо убедиться, что вы правильно определили ожидаемые результаты. Дайте членам команды осознать тот факт, что вы не пойдете на компромисс в отношении ожидаемых от них результатов, и если они столкнутся с какими-либо проблемами, им необходимо прояснить ситуацию до истечения срока. Если все еще есть члены команды, которые не работают, вам нужно жестко с ними справиться. Поймите, в чем их проблема, и четко дайте им понять, что они должны все равно что-то сделать. Виртуальному руководителю команды также важно дать понять членам своей команды, что их работа заключается только в том, чтобы определять результаты и помогать развивать возможности команды, а не указывать им, как им нужно выполнять свою работу.

Проблема 3. Одной из проблем работы в виртуальных командах является сложность определения того, действительно ли члены команды преданы своему делу, поскольку вы не можете видеть их каждый день лицом к лицу.

Решение. Во-первых, дайте членам вашей команды понять, чего вы от них ожидаете. Вы также должны понимать их временные рамки, ресурсы, графики и т. д., но также дать им понять, что вы абсолютно бескомпромиссны в отношении результатов. После того, как ваша виртуальная встреча закончится и вы поручите разные задачи разным участникам, спросите их, как они планируют выполнить эту задачу. Пусть знают о последствиях, если не выполнят задание вовремя. Также было бы неплохо использовать онлайн-табло для записи прогресса членов вашей команды.

Задача 4. Виртуальные команды часто считают себя просто отдельными людьми, работающими в соответствии с указаниями, но считают себя частью команды.

Решение. Виртуальные лидеры несут ответственность за создание кратких и четких указаний для всей команды и их связь с видением команды. Они должны понимать, как цель каждого члена связана с целью других. Командный дух не сформируется в одночасье, но благодаря повседневным реакциям и усилиям лидера команды он может материализоваться. Вы даже можете дать некоторые баллы участникам, которые отлично выполнили свою работу, и поделиться ими с другими членами команды, чтобы они знали, как усилия одного из членов их команды оказались полезными для всех них. Это даст всем им стимул работать усерднее, и в то же время они будут узнавать и хвалить вклад других, а также чувствовать себя связанными.

Итак, вот несколько распространенных проблем и решений виртуальной команды. Если вы тоже столкнулись с такой проблемой, начните следовать этим решениям без промедления, и вскоре вы увидите, что ваша команда становится все сильнее и сильнее, и они обязательно каждый раз достигают желаемых результатов.