Что такое внутренняя коммуникация?

Ключом к успеху любой организации является внутренняя коммуникация. Общение между работодателями и работниками имеет решающее значение для движения вперед любой организации. Внутренняя коммуникация - это все процессы, связанные с передачей и получением информации между всеми членами организации. Коммуникация может быть вертикальной, диагональной или горизонтальной в зависимости от вовлеченных сторон. Технически это должно происходить на нескольких уровнях организации. Тогда у вас есть четкое понимание определения внутренней коммуникации?

Что такое внутренняя коммуникация?

Когда дело доходит до определения внутреннего общения, мы хотели бы определить его таким образом.

Вертикальная коммуникация — это коммуникация вверх или вниз по формальной иерархии, установленной в бизнесе. Сообщение может перемещаться вниз по иерархии до самого нижнего уровня, а обратная связь перемещается вверх по той же иерархии.

Горизонтальная коммуникация осуществляется между людьми на одном уровне в организации. Также называется боковой связью. Это важно, когда людям из одной организационной иерархии необходимо сотрудничать в проекте.

Формальная коммуникация – это когда информация передается по установленным в организации формальным каналам связи.

Важность внутренней коммуникации

Что такое внутренняя коммуникация в бизнесе? Прочитав часть выше, вы должны иметь четкое представление. Тогда почему внутренняя коммуникация важна для компаний?

• Внутренняя коммуникация обеспечивает взаимопонимание между руководством и персоналом. Это исключает возможность недопонимания.
• Именно посредством внутренней коммуникации цели компании могут быть разъяснены всем членам организации, чтобы каждый человек мог соответствующим образом согласовать свои личные цели и задачи. Это связано с тем, что каждый сотрудник осознает, как его индивидуальная работа способствует достижению общей цели бизнеса.
• Сотрудники будут мотивированы, поскольку они осознают, что они являются успехом компании.
• Поддерживает вовлеченность рабочей силы, поэтому сотрудники чувствуют, что их ценят. Это связано с тем, что сотрудники участвуют в функционировании компании. Чем выше уровень вовлеченности сотрудников, тем выше уровень морального духа у одних и тех же сотрудников. Они знают, как им следует полностью задействовать свои навыки, чтобы повысить максимальную производительность компании в целом.

Советы по улучшению внутренней коммуникации

Что такое внутренняя коммуникация в бизнесе? Почему это важно для компаний? Мы говорим вам в части выше. Поскольку внутренняя коммуникация играет жизненно важную роль в успехе бизнеса, возрастает потребность в повышении уровня внутренней коммуникации в компании. Ниже приведены основные советы, которые научат вас, как обеспечить эффективную внутреннюю коммуникацию.

а) Вы должны создать системы, которые сделают внутренние знания компании или фирмы легкодоступными. Это обеспечит взаимопонимание между всеми сотрудниками. Это связано с тем, что новым или даже давно работающим сотрудникам может потребоваться некоторое время, чтобы полностью понять, как компания работает. Чтобы ваши сотрудники быстрее получали эту информацию, вы должны сделать ее важной частью обучения. Вы также можете создавать документы и закреплять их внутри, чтобы сотрудники могли использовать их для справки.

б) Вы также можете поощрять обмен информацией между сотрудниками. Вы можете сделать это, создав онлайн-платформу для совместной работы для вовлечения сотрудников. Например, вы можете создать веб-сайт, на котором сотрудники смогут читать новости отрасли, процесс проекта и т. д. Сотрудникам это понравится, и им понравится возможность высказать свое мнение по заданным вопросам. Благодаря этому вы можете увидеть, какими знаниями обладают ваши сотрудники в определенных областях вашей отрасли и где их навыки могут быть использованы наилучшим образом. Сотрудники также будут чувствовать себя высоко оцененными, поскольку их мнение будет учитываться даже руководством. Эта платформа будет генерировать много целей для общения. Это также позволит обмениваться реальными знаниями о неудачах компании.

в) Используйте инструмент видеосвязи - ezTalks Meetings. Как работодателю в крупной компании вам также могут потребоваться услуги виртуального общения и решения для встреч. ezTalks Meetings — это то, что нужно вашей компании. Хотя важность личного общения не следует недооценивать, видеоконференции также являются жизненно важной частью современного внутреннего общения. Именно с помощью видеоконференций вы можете общаться со своими сотрудниками в HD-видео и аудио по всему миру и в любое время. ezTalks Meetings упрощает проведение бизнес-видеоконференций, предоставляя различные функции для их облегчения. Особенности включают следующее:

• HD и кристально чистый звук, чтобы сделать виртуальные встречи слышимыми.
• Он имеет функцию, которая позволяет легко делиться экраном. Это означает, что вы можете поделиться экраном своего мобильного устройства или компьютера с большим количеством участников собрания.
• Он имеет функцию совместного использования белой доски. Используя доски, вы можете рисовать свои идеи, чтобы другие люди могли их увидеть. Это делает сеанс более интерактивным.
• Инструмент записывает все ваши встречи в том качестве, в котором они есть, и сохраняет их. Это на случай, если вам потребуется сделать ссылки в будущем.
• Инструмент совместим с подавляющим большинством устройств, как мобильных, так и ПК.
• Вы также можете мгновенно отправлять тексты своим клиентам или заказчикам во время проведения видеоконференции.

Вывод

Для обеспечения оптимальной внутренней коммуникации необходимо интегрировать современные технологии. Это позволит передать сообщение таким образом, чтобы его было легче понять. Используйте электронную почту и социальные сети, чтобы привлечь своих сотрудников. Однако никогда не следует недооценивать важность личных встреч между сотрудниками и руководством. Источник изображения из Clipartkey , PNGitem , KindPNG .