Что такое унифицированные коммуникации
Платформа унифицированных коммуникаций — это следующее крупное изменение для организаций. Это меняет способ работы организаций, и применение этих инструментов в организации оказывает огромное влияние на производительность организации. Унифицированные коммуникации в бизнесе играют ключевую роль в организационных изменениях и оптимизации ресурсов.
Существует широкое распространение различных инструментов унифицированных коммуникаций во всех типах организаций, малых и больших. Для крупной организации это необходимость, для небольшой организации это делает их готовыми к будущему, и они могут масштабироваться в любой момент времени без каких-либо проблем с коммуникациями.
Часть 1. Что такое унифицированные коммуникации?
Часть 2. Каковы ключевые преимущества унифицированных коммуникаций?
Часть 3. Какие дополнительные функции предлагают платформы унифицированных коммуникаций?
Часть 4 (необязательно): Чем платформы унифицированных коммуникаций отличаются от системы VOIP EPBAX высшего класса?
Часть 1. Что такое унифицированные коммуникации?
Унифицированные коммуникации — это новая технология, которая обеспечивает все виды связи. А именно, звонки, письма, видеозвонки, конференции и т. д. на единую платформу. Кроме того, платформы унифицированных коммуникаций пытаются сделать коммуникационное устройство независимым или предоставляют отдельные приложения для всех платформ. Человек может присутствовать на собрании, используя свой мобильный телефон, в то время как человек, с которым он встречается, находится на рабочем столе.
Часть 2. Каковы ключевые преимущества унифицированных коммуникаций?
Платформа унифицированных коммуникаций имеет три ключевых преимущества.
Повышенная подотчетность и прозрачность
Когда все коммуникации идут по одному каналу, нет сомнений, что кто-то может отрицать, что не проверял свою электронную почту или мессенджер. Все это есть на одной платформе, и никто не может отрицать или обвинять кого-либо в каких-либо пробелах в общении. Серия сообщений привязана ко времени, записана и доступна в любое время.
Повышенная производительность
Там, где есть связь, повышается производительность труда сотрудников и повышается эффективность организации. Люди всегда находят их ответственными и стараются работать как можно лучше.
Снижение затрат
Наличие нескольких платформ для связи означает несколько счетов на нескольких объектах организации. Унифицированные средства связи сводят их к единому счету для всех объектов и значительно сокращают расходы на связь.
Часть 3. Какие дополнительные функции предлагают платформы унифицированных коммуникаций?
Унифицированная связь предоставляет все виды традиционных вариантов связи, а также некоторые новые усовершенствованные методы связи. Это включает:
HD-видеоконференции
Теперь ваши сотрудники могут проводить видеоконференции друг с другом в разных офисах, которые могут быть разбросаны по разным континентам, используя видеоконференции в формате HD. Несколько сотрудников из разных офисов могут сидеть вместе и работать над проектом из разных офисов.
HD-голос
Голосовые платформы HD обеспечивают вашей организации преимущество перед конкурентами. Голос HD гарантирует, что каждое слово, которое ваши сотрудники говорят между собой или с клиентами, будет передано правильно и без помех.
Групповое совместное использование ресурсов
Теперь ваш сотрудник может отправить мультимедийный файл, такой как фотография, видео или документ, любому количеству сотрудников, которым он хочет его отправить. Одним нажатием кнопки он может передать сообщение предполагаемым получателям. Долгожданная функция, которой не хватало большинству мессенджеров.
Часть 4 (необязательно): Чем платформы унифицированных коммуникаций отличаются от системы VoIP EPBAX высшего класса?
Унифицированная коммуникационная платформа выполняет все функции высококачественной системы VOIP EPBAX, а также некоторые необычные функции, которые отличают ее от других. Вот две функции, которые помогут вам понять разницу между высококачественным VOIP EPBAX и платформой унифицированных коммуникаций.
Независимый от устройства
В системе VOIP есть такие устройства, как специальные телефоны, которые являются единственным средством связи. Если нужно подключиться к сети, им потребуется доступ к одному из этих устройств. Тем не менее, унифицированная коммуникация отличается тем, что к сети можно подключиться с помощью приложения на любых популярных платформах для смартфонов, таких как Android и iOS.
Подотчетность
На унифицированной коммуникационной платформе есть прозрачная система ведения журнала, которая записывает все сообщения, которыми обмениваются два сотрудника. Это отличный инструмент безопасности, который обеспечивает большую ответственность сотрудников. VOIP имеет систему регистрации, доступ к которой имеют только администраторы сети, что приводит к отсутствию прозрачности среди сотрудников.
Есть некоторые организации, которые не могут позволить себе вышеупомянутые решения от больших шишек. Но, к счастью, со временем появляются новые предприятия в этой области, такие как ezTalks, которые также предлагают профессиональную унифицированную коммуникационную платформу по доступным инвестициям. Вы можете посетить https://www.eztalks.com/, чтобы узнать, как работает ezTalks (программное обеспечение для видеоконференций).