10 общих задач виртуальной команды

Виртуальные команды относятся к группе людей, которые работают в пространстве, времени и организационных границах, при этом электронное общение является основной формой взаимодействия. Большинство проектных команд работают виртуально в той или иной форме. Это включает в себя работу из разных часовых поясов, географических местоположений, границ фирмы или с другими третьими сторонами. Однако концепция виртуальных команд сталкивается с различными проблемами, в основном из-за отсутствия взаимодействия лицом к лицу. Ниже приведены сведения о задачах виртуальной команды и управлении ими.

Простые и бесплатные онлайн-встречи

Бесплатно до 100 участников

Свободное групповое видео/аудио/мгновенный чат

Совместное использование экрана и аннотации

Белая доска и сотрудничество

Запись и воспроизведение

БЕСПЛАТНО НАЧАТЬ СЕЙЧАС

1. Плохая коммуникация

Большинство виртуальных команд считают общение одной из своих самых больших проблем. Им не хватает неформального, повседневного общения лицом к лицу, что часто приводит к потере информации или недопониманию. Члены команды часто проводят дни без контакта, что может привести к ощущению изоляции.

Неотъемлемо то, что плохая коммуникация является основным фактором, препятствующим инновациям, эффективности и принятию решений. Поэтому, столкнувшись с проблемами общения в виртуальной команде, менеджеры команд должны улучшить общение, чтобы увеличить повседневное взаимодействие. Это может быть достигнуто за счет создания небольших взаимозависимых задач и развития партнерских отношений, которые могут дать виртуальным командам цели для совместного достижения. Или используйте решение для видеоконференций — ezTalks Cloud Meeting, чтобы все члены команды могли соединиться друг с другом через HD-видео и аудио, независимо от того, где они находятся.

2. Отсутствие социального взаимодействия

Вторая проблема виртуальных команд заключается в том, что виртуальная работа может быть утомительной, поскольку членам команды трудно заводить рабочие дружеские отношения. Члены команды не видят, как их работа и проекты подходят в целом, поэтому они часто становятся демотивированными и унылыми.

Лидеры виртуальных команд должны стремиться к увеличению социального взаимодействия, вовлекая членов в письменное общение, такое как обмен мгновенными сообщениями. Кроме того, регулярное информирование о прогрессе каждого члена помогает увеличить общие усилия команды.

3. Отсутствие доверия

Виртуальная работа часто вызывает недоверие между членами команды, что часто является одной из самых больших проблем при управлении виртуальными командами. Участники редко работают одновременно, не могут видеть, что делают другие, и не получают немедленных ответов. Доверие — это большая проблема, которую можно предотвратить, информируя о вкладе и достижениях каждого члена команды. Поддерживающие руководители команд, которые ставят четкие цели и ожидания, также помогают укрепить доверие между членами команды.

4. Разнообразные мультикультурные команды

Виртуальные команды часто состоят из людей из разных этнических групп, с разными культурами. В результате члены команды имеют противоречивые обычаи, рабочие привычки и ценности. Преодоление культурного разнообразия автоматически становится проблемой, поскольку каждый следует своему стилю работы, а лидеры сталкиваются с проблемой поиска общих оснований для управления членами команды. Чтобы свести к минимуму конфликты, виртуальные команды должны согласовать некоторые рабочие этики и командные обычаи, чтобы способствовать культурному взаимопониманию.

5. Потеря боевого духа и командного духа

Значительный процент членов виртуальной команды не может поддерживать хорошее настроение. В отличие от команд, работающих лицом к лицу, которые создают сплоченность, виртуальные команды больше похожи на несколько глобально рассредоточенных людей, работающих над одним и тем же проектом.

Несмотря на проблемы с виртуальными командами, виртуальные команды могут быть более сплоченными, эффективными и привлекательными благодаря общему лидерству. Лидеры должны создать четкое направление для членов команды, следя за тем, чтобы все были связаны общей целью и видением.

6. Физическое расстояние

Отсутствие личного взаимодействия означает холодные отношения между участниками, что создает большие риски для компетентности виртуальной команды. В то время как члены испытывают неспособность задавать вопросы, возникают трудности с делегированием. Поэтому рекомендуется, чтобы руководители групп обращали внимание на каждого члена, чтобы создать чувство приверженности и ответственности за проект.

7. Разница часовых поясов

Это очевидная проблема работы в виртуальных командах, так как участники находятся в разных местах. Тем не менее, использование инструментов совместной работы для сведения к минимуму совпадения времени между участниками и сокращения количества виртуальных встреч является эффективной стратегией решения этой проблемы.