8 различий между телеприсутствием и видеоконференциями
Технологии объединяют людей на протяжении многих лет. Он предоставил новые возможности общения как для коммерческих, так и для частных пользователей посредством телеприсутствия и видеоконференций. Эти две технологии, которые часто взаимозаменяемы, представляют собой два разных варианта, каждый из которых имеет уникальные функции и возможности для конкретных требований. Прежде чем увидеть различия между этими двумя технологиями, важно понять сходство между ними: в основном это инструменты, используемые на встречах через видео- и аудиосвязь, стимулирующие реальную встречу лицом к лицу. Теперь давайте обсудим разницу между телеприсутствием и видеоконференцсвязью.
1. Структура видео
Структура видео инструмента для видеоконференций довольно проста. Две конечные точки обеспечивают визуальную связь через групповую конференцию. Во время этой конференции камера расположена в одном конце комнаты и фокусируется на одном человеке из группы людей, собравшихся вокруг стола для совещаний. Камера будет сфокусирована только на текущем выступающем, а остальные участники будут казаться дальше от камеры, в то время как один или два будут казаться ближе, как правило, в стандартном разрешении. Телеприсутствие, однако, довольно сложно. Инструмент телеприсутствия фактически имитирует внешний вид реальной комнаты для совещаний. Представьте, что вы на самом деле чувствуете себя с человеком, который находится на другом конце мира, поскольку люди будут выглядеть так, как будто они сами сидят за столом для переговоров. Телеприсутствие настроено на соотношение 1: 1, при этом камера сфокусирована на одном человеке, представленном на каждом назначенном экране, все в высоком разрешении.2. Аудио структура
Визуальные помехи зернистых, прерывистых изображений в большинстве случаев допустимы. Но нестабильный звук не подлежит обсуждению --- потеря случайного слога приемлема, но временная задержка, приглушение и бессвязное качество звука берут на себя внимание, вызывают раздражение и усталость. Телеприсутствие решает все эти вопросы. Поскольку опыт заключается в том, чтобы имитировать встречу с участниками, которые, казалось бы, находятся в одной комнате, звук телеприсутствия четкий, без эха, обеспечивает достаточную громкость и разборчивость. Он имеет пространственный звук, который дает подсказки о том, кто говорит, если на собрании присутствует несколько человек. Наоборот, звук видеоконференцсвязи не так уж и похвален. Качество речи, передаваемой через видеоконференцию, ухудшается, так как она имеет только одноканальный звук, поэтому все аудиопакеты передаются и сжимаются через один выход, что приводит к неизбежному снижению качества звука.
3. Связь
Одним из основных отличий телеприсутствия и видеоконференцсвязи являются устанавливаемые соединения. Большинство жалоб на видеоконференцсвязь обычно связаны с невозможностью соединения их звонков или ненадежным соединением, что приводит к низкому качеству аудио/видеоконференции. Телеприсутствие с его HD-видео должно оснащать свои системы одним и тем же стандартом звука. Провайдеры услуг провели оценку сети, чтобы убедиться, что сетевой трафик повлияет на качество вызова. Система была настолько правильно спроектирована, что почти всегда успешно избегала перегрузок.
4. Оперативность
Одним из основных недостатков видеоконференцсвязи является то, что она слишком сложна в настройке и эксплуатации. Это было связано с традиционной настройкой видеоконференцсвязи, которая обычно запугивала своих пользователей всеми клавишами и кнопками, необходимыми еще до того, как вы могли начать настоящий вызов. ezTalks — это облачная служба видеоконференций, которая решила эту проблему и позволяет выполнять простейшие операции, а также обеспечивает круглосуточное обслуживание клиентов. С другой стороны, решения телеприсутствия включали в себя ненастраиваемые пользователем параметры, проще говоря, не было пугающих портативных устройств или пультов дистанционного управления, которые могли бы сбить с толку конечных пользователей.
5. Обработка окружающей среды
Системы телеприсутствия обеспечивают более глубокий опыт, когда речь идет об успешном видеосоединении. Поскольку он на самом деле имитирует внешний вид реального взаимодействия лицом к лицу, факторы окружающей среды также вступают в игру, чтобы быть идентичными. Например, стол и стул в зале заседаний должны соответствовать тому, что отображается на экране, чтобы создать максимальное ощущение того, что вы находитесь в том же месте, что и человек, с которым вы разговариваете. Освещение, приспособления и общая атмосфера реальной встречи должны быть продублированы на экране для достижения качества телеприсутствия видеосвязи. Видеоконференцсвязь, с другой стороны, не имеет никаких сложностей в этом направлении, поскольку она принимает все как есть --- находитесь ли вы на кухне, за обеденным столом или в ванной комнате во время видеозвонка, это не имеет значения.
6. Совместимость
Несмотря на превосходство практически во всех аспектах работы, качества видео и звука, совместимость является одним из аспектов, который дистанционное присутствие не смогло превзойти по сравнению с видеоконференцсвязью. Многие провайдеры телеприсутствия не поддерживают совместимость своих конкурентов. По сути, если одна конечная точка собрания использует другое программное обеспечение телеприсутствия по сравнению с другой конечной точкой, то функциональность будет ограничена, а если нет, то вообще не будет работать. Видеоконференцсвязь, с другой стороны, воспользовалась этим преимуществом и разработала все свои продукты с улучшенной совместимостью. Упрощенный интерфейс позволил провести видеоконференцсвязь между конкурентами с полной функциональностью — по этой причине большинство начинающих компаний выбирают видеоконференцсвязь.
7. Мнение конечного пользователя об использовании
Судя по ряду интервью, многие предпочитают телеприсутствие видеоконференциям. Люди редко используют видеоконференцсвязь из-за запугивания системы. Руководителям обычно приходилось сталкиваться с задержками на очень срочных и важных встречах, поскольку было просто трудно установить связь. Другой пользователь пошутил, что, когда в конференц-связи участвовало более двух-трех человек, было довольно сложно понять, кто разговаривает, поскольку изображение становилось меньше, а возможность проверки языка тела была почти спорным вопросом. Однако у пользователей телеприсутствия было другое мнение. Большинство говорят, что даже у них было развернуто несколько совещаний одновременно, соединения оставались на высоте. Кроме того, его было довольно легко использовать, так как для него требовалась только одна кнопка на обеих конечных точках, если вы использовали одну и ту же систему. Кроме того, качество видео и звука положительно повлияло на проведение совещаний.
8. Затраты
Инструменты и системы телеприсутствия дороги: как в покупке, так и в эксплуатации. Первоначальная стоимость приобретения телеприсутствия составляет 300 000 долларов США, а стоимость видеоконференцсвязи — всего 40 000 долларов США. Разница между телеприсутствием и видеоконференциями, когда речь идет о ежемесячных сетевых услугах, составляет 1000 долларов США для видеоконференций и 8000 долларов США для телеприсутствия. В течение тридцати шести месяцев видеоконференцсвязь обойдется бизнесу примерно в 36 000 долларов США, а телеприсутствие — в 588 000 долларов США. Тем не менее, план видеоконференций ezTalks обойдется вам дешевле всего всего за 12,99 долларов США в месяц на профессиональном плане.