Сравнение услуг видеоконференцсвязи для малых и средних предприятий
Итак, ваша компания сравнивает услуги видеоконференцсвязи, потому что давление на ваш бюджет означает, что рутинные деловые поездки обходятся дорого. Видеоконференции представляют собой доступную альтернативу для небольших компаний, позволяющую встречаться с персоналом для встреч или обучения, с клиентами для продаж и переговоров, а также с поставщиками для получения обновлений и решения проблем. В этом сравнении услуг видеоконференцсвязи рассматриваются пять услуг видеоконференцсвязи.
Аппаратное обеспечение ezTalks
Рынок видеоконференцсвязи
Быстрые темпы развития решений для видеоконференций, появляющихся на рынке, означают, что общий рынок будет продолжать расти со скоростью 8,4% в годовом исчислении до 2020 года, достигнув 3,6 млрд долларов США, согласно результатам веб-конференций Frost & Sullivan за 2016 год. Поскольку спрос быстро растет, на рынок выходят новые поставщики; и существующие поставщики обновляют свои услуги.
В конечном счете, малые и средние компании, которые ищут услуги видеоконференцсвязи, сочетающие в себе видео, аудио, чат, Интернет и мобильные устройства, размещенные в многоплатформенных приложениях, выиграют от разнообразия решений для видеоконференций и цен. В этой статье мы рассмотрим пять лучших решений для услуг видеоконференцсвязи, принимая во внимание важность кросс-платформенности, инструменты для управления и проведения совещаний, а также тарифные планы.
Решения для видеоконференций
Пять услуг видеоконференцсвязи:
* Услуги видеоконференцсвязи Verizon предлагаются компанией Verizon Communications, Inc. в США. Verizon — крупнейший коммуникационный конгломерат на рынке США.
* Amazon предлагает собственный сервис Amazon Chime с видеоконференциями высокой четкости для небольших групп до 16 человек в простом приложении, доступном для всех основных платформ.
* ezTalks из Гонконга предлагает разнообразное оборудование для видеоконференций и услуги для малых и крупных компаний по всему миру. Оборудование для видеоконференций ezTalks позволяет вам выбрать предпочтительное программное обеспечение для видеоконференций, включая ezTalks, Microsoft Teams и многое другое по мере необходимости.
* GoToMeeting продается Citrix Systems, Inc. из Калифорнии, США, имеет опыт работы с программным обеспечением для совместной работы для предприятий, включая решения для видеоконференций.
* Услуги видеоконференцсвязи BT предоставляются компанией British Telecom, которая продает услуги связи в большом количестве стран крупным транснациональным компаниям.
Мы рассматриваем три критерия для каждой из этих служб: кросс-платформенная доступность, элементы управления и инструменты для совещаний и тарифные планы.
Кроссплатформенная доступность
В былые времена собрания происходили в специально оборудованном помещении; и встреча будет транслироваться в прямом эфире из одной такой комнаты в другую комнату где-то еще. В настоящее время каждый из нас держит в руках устройство с поддержкой видео и аудио. Разумный инструмент для видеоконференций признает это, управляя полностью кросс-платформенным решением: на рабочем столе ПК или Mac, на мобильных устройствах (iOS, Android, Windows или Blackberry) и в веб-браузере.
Verizon Conferencing, по-видимому, доступен только для ПК или Mac из-за его зависимости от Microsoft Office Live Meeting, что ограничивает его полезность специально оборудованными помещениями. Если вы используете портативный ПК или Mac, вы все равно сможете запустить программное обеспечение. Если вы используете портативное устройство, вам не повезло. BT Conferencing предлагала ограниченное количество мобильных приложений под другим брендом для своего программного обеспечения для совещаний. Поиск на веб-сайте не выявил доступного программного обеспечения для Mac, хотя приложения были доступны для других основных платформ и в Интернете.
Amazon Chime доступен для четырех основных платформ: Android и iOS для мобильных устройств, ПК и Mac для настольных компьютеров. Веб-версии не было. GoToMeeting, по-видимому, широко доступен как на настольных компьютерах, так и на четырех различных мобильных платформах, а также предоставляет веб-приложение. Наконец, ezTalks доступен на всех основных платформах и включает специальную версию для iPad. Веб-версии на данный момент нет.
Только лучшие инструменты для бизнес-конференций признают важность возможности подключения между платформами, а не требуют покупки выделенного или специального оборудования для конференций. Таким образом, деловые встречи могут проходить там, где и когда это необходимо.
Управление встречами и инструменты
Начиная с составления повестки дня, планирования времени и участников и контроля за ходом собрания, важно знать, что ваши инструменты для видеоконференций позволят вам эффективно провести собрание. Организация совещаний, приглашение участников и своевременное начало — все это аспекты, которые могут создать или разрушить эффективную видеоконференцию.
Как только собрание началось, председатель должен поддерживать порядок, контролируя порядок собрания, позволяя выступающим говорить и прекращать говорить, разрешая и блокируя собрания и т. д. GoToMeeting сделал возможным проведение собраний с мобильных устройств, что было бы идеально подходит для занятого генерального директора, который не всегда находится в офисе.
Современные инструменты также необходимы для обмена контентом, например документами Office и т. д.; доски для объяснения сложных идей; общий доступ к рабочему столу для показа приложений; чат в приложении для личного общения; и записи сессий для архивов вашей компании.
Большинство решений для видеоконференций охватывали эти основы, но заметные исключения включали Chime, который не предоставлял инструменты для белой доски, и GoToMeeting, предназначенный только для рисования.
Основные функции могут зависеть от конкретных требований компании; некоторые функции могут работать не на всех платформах. Поэтому настоятельно рекомендуется использовать пробный план для тестирования приложений.
Цены и планы
Трудно выбрать услугу, когда тарифные планы и пробные версии недоступны. Вы не можете ни сказать, сколько вы заплатите за услугу, ни определить, будет ли программное обеспечение работать в вашей среде.
Двумя худшими претендентами в этом отношении были BT Conferencing и Verizon Video Conferencing, ни одна из которых не дала никакого представления о затратах без предварительного обращения к торговому представителю. Также не было никаких доказательств наличия пробных услуг или программного обеспечения.
Цены Chime доступны в трех уровнях: базовый, плюс и премиальный. Базовый уровень очень ограничен после 30-дневного пробного периода; уровень плюс составляет 2,50 доллара США в месяц на пользователя (но в нем отсутствуют важные функции), а уровень премиум с максимальным количеством участников 100 по цене 15 долларов США в месяц на пользователя. Это становится дорогим быстро и ограничено в верхнем конце. Предложение GoToMeeting было разделено на четыре уровня с максимальной стоимостью 49 долларов США в месяц для 100 участников. Также была небольшая и ограниченная бесплатная пробная версия для новых клиентов.
ezTalks Video Conferencing предлагает 3 плана, ограниченный бесплатный пакет до 100 человек, уровень 100 участников за 49,99 долларов США в месяц и корпоративный уровень. Тем не менее, ezTalks также позволил небольшой компании выбрать подходящий план, и он увеличился до 10 000 участников на корпоративном уровне. Никто из других не упомянул об этой возможности быстрого масштабирования по мере роста предприятия.
Вывод
Выше приведено подробное сравнение услуг видеоконференцсвязи. Для малых и средних предприятий контроль над пользовательскими затратами, кросс-платформенная доступность, превосходные функции и масштабируемость — все это влияет на решение о выборе правильной услуги видеоконференцсвязи. ezTalks обеспечивает ясность затрат пользователей, широкий спектр приложений и мощный набор инструментов. Это также дает вашему предприятию масштабируемость плана видеоконференций по мере быстрого роста вашего бизнеса.