Навыки эффективной видеосвязи, которые вы должны знать

Многие компании осознают преимущества видеоконференций и активно внедряют программы видеосвязи на своих рабочих местах. Видеоконференции в настоящее время используются в обучении сотрудников больше, чем телефонные звонки и электронная почта. Тем не менее, многие люди по-прежнему допускают множество ошибок при общении во время сеансов конференц-связи, и это делает процесс неоптимальным. Плохие навыки видеосвязи привели ко многим разочаровывающим онлайн-конференциям, и поэтому их необходимо срочно решать.

Навыки эффективной видеосвязи

Видеоконференции очень похожи на встречи один на один. Однако на встречах лицом к лицу гораздо проще получить обратную связь от вашей аудитории. Видеосвязь имеет свои правила, и их необходимо соблюдать, если вы хотите провести беспроблемный сеанс конференции.

Подготовка к конференции

Видеоконференции включают использование инструментов и программного обеспечения, таких как ezTalks Cloud Meeting. Лучше всего настроить и протестировать микрофоны до начала собрания, так как позже могут возникнуть проблемы. Задержки могут повлиять на энергию и ход встречи, что отрицательно скажется на вашем общении. Убедитесь, что программы видеосвязи настроены правильно, чтобы избежать сбоев в середине конференции.

Видео Советы

Поскольку конференция визуальная, ваша аудитория будет следить за вашими невербальными сигналами. По этой причине вы должны убедиться, что ваши руки хорошо видны на видео, а выражение лица всегда должно соответствовать настроению и теме. У вас всегда должны быть очень четкие видео для лучшего общения. Люди будут отвлекаться, если ваше видео станет размытым или чрезмерно ярким, даже если оно закрывает только ваши руки.

Чтобы получить идеальное видео, убедитесь, что камера правильно расположена относительно освещения комнаты. Вам также следует избегать очень ярких цветов, так как они могут повлиять на настроение изображений. Точно так же вы не должны надевать неподобающую одежду только потому, что вы проводите конференцию из дома. Вам все еще нужно выглядеть профессионально.

Расположение экрана должно быть таким, чтобы он закрывал больше людей, чем объекты в комнате. Если вы один в комнате, постарайтесь, чтобы ваше лицо оказалось в центре камеры. Это поможет собеседникам сосредоточиться на вашем изображении во время разговора.

Точно так же у вас не должно быть неуместных предметов в поле зрения камеры. Ваше окружение должно быть презентабельным или, по крайней мере, таким, которое ожидают увидеть люди на другом конце провода. Лучше всего, чтобы вся комната выглядела презентабельно, так как камеры могут нуждаться в настройке по ходу встречи. В худшем случае камера может упасть и обнажить ваш дом в плохом состоянии. Это повлияет на естественный поток общения на конференции.

Аудио Советы

Самое важное, что нужно помнить, это молчать, пока говорит человек на другом конце провода. Распространенной ошибкой в ​​видеоконференциях является включение микрофона, когда говорит собеседник. Даже если вы молча ждете, пока другой человек закончит говорить, важно отключить микрофон, поскольку элементы в комнате могут создавать эхо от моста. Кроме того, вы должны отключить микрофон при изменении его положения.

В начале встречи вы должны убедиться, что ваш микрофон работает, поприветствовав людей на другом конце. Вы даже можете попросить их представиться, если это ваша первая конференция. При этом вы также должны установить громкость, которая им наиболее удобна. В идеале вы должны проверить качество звука, скорость голоса и уровень громкости с другом или коллегой, прежде чем отправиться на серьезную конференцию. Как правило, вашего обычного голоса должно быть достаточно. Крик может сделать конференцию неприятной для вас и других участников конференции.

В первые несколько минут конференции вы должны быть очень терпеливы, так как голосу может потребоваться некоторое время, чтобы достичь другого конца конференции. Если вы задаете вопрос или говорите что-то, что требует ответа, дайте ему немного времени, прежде чем повторяться.

Наконец, вы должны ограничить сторонние разговоры. Такие действия, как просмотр электронной почты или текстовых сообщений, следует отложить до окончания конференции. Люди на другом конце могут легко сказать, отвлекаетесь ли вы, и это повлияет на весь процесс общения. У вас также может возникнуть соблазн посмотреть на себя на экране компьютера. Это заставит вашу аудиторию почувствовать, что вы не уделяете достаточного внимания тому, что они говорят. Вместо этого вы должны поддерживать зрительный контакт с тем, кто говорит.

Вывод

Видеоконференции становятся популярными на рабочих местах. Чтобы конференции были максимально продуктивными, необходимо использовать указанные навыки видеосвязи. Для наглядного представления вышеперечисленных советов вы можете скачать видео с общением на YouTube.