Как унифицированные коммуникации упрощают вашу работу

Унифицированные коммуникации (UC) предлагают практические решения для областей, где общение имеет важное значение, таких как бизнес-среда. Унифицированные коммуникации работают за счет устранения сложностей, таких как удаленный персонал, международные цепочки создания стоимости, социальные сети, глобальная перегрузка видео и информацией, которые стали новым стандартом на рабочем месте.

Отдельные лица могут отправлять и получать информацию на этих разных платформах, в то время как другие получают передаваемые данные на одной платформе, такой как ezTalks.

Решение для унифицированных коммуникаций избавляет от необходимости иметь отдельные телефоны, факсы и компьютерные системы. Вместо этого вы можете получать все сообщения в один почтовый ящик. Это особенно полезно для удаленных сотрудников. Ниже представлены популярные решения для унифицированных коммуникаций.

Присутствие

Присутствие показывает, когда кто-то находится в сети и доступен ли он для совместной работы. Например, передовая технология может сообщить вам, что один из ваших коллег находится на совещании, и, таким образом, сэкономить время и усилия, связанные с попытками связаться с ним.

Голос по интернет-протоколу

VoIP (VoIP) — это сложная технология, предназначенная для совершения звонков через Интернет. Известным пользователем VoIP является Skype. Это позволяет людям во всем мире совершать бесплатные звонки с компьютера на компьютер; он также предлагает недорогие звонки с ПК на мобильные и стационарные телефоны. VoIP в основном используется в деловых целях, а Skype теперь предоставляет корпоративный продукт.

Видео-конференция

Одна крупная катастрофа в этом году продемонстрировала компаниям преимущества видеоконференцсвязи. Когда на юге Исландии произошло извержение вулкана, распространив пепел по небу, многие полеты по Европе были остановлены. Сбой длился неделю и стоил миллионы фунтов в виде потерянных деловых сделок. Однако теперь, когда вы можете проводить встречи через Интернет с высококачественным звуком и HD-изображениями, потребность в личных встречах стала менее острой.

Мгновенное сообщение

Обмен мгновенными сообщениями позволяет коллегам общаться в неформальной обстановке, не покидая своего рабочего места. Однако занятому сотруднику может показаться обременительным управлять своими факсами, электронной почтой и отчетами, а также мгновенными сообщениями. По этой причине унифицированные коммуникации упрощают рабочий процесс за счет интеграции коммуникаций для увеличения времени отклика.

Управление вызовами

Работа секретарем может уйти в прошлое по мере роста популярности унифицированных коммуникаций. Вы можете использовать программную телефонную телефонную станцию ​​для управления всеми вашими потребностями в звонках. Дежурный по вызову может помещать вызовы в очереди и следить за тем, чтобы ни один из них не был сброшен. Вы даже можете установить приоритет вашей корреспонденции.

Преимущество унифицированных коммуникаций заключается в том, что они обеспечивают надежность для пользователей компании. Пользователи могут оставаться зарегистрированными в системе и сети, даже если они находятся вдали от своего рабочего места. Это дает людям больше комфорта в операционной отрасли, поскольку они могут работать из разных мест, а также сокращают затраты и пространство. Средства конференц-связи, такие как Интернет и видео, обеспечивают хорошую удаленную интерактивность и повышают производительность за счет устранения транспортных расходов. Поскольку все эти услуги входят в состав одного поставщика и к ним можно подключиться по одному номеру как к единой точке доступа, унифицированные коммуникации могут быть очень экономичными.