Что я ненавижу в видеоконференциях
Видеоконференции стали основным инструментом, используемым предприятиями для работы почти ежедневно. Это не только экономит время и деньги, но и расширяет возможности сотрудничества между сотрудниками, распределенными по всему миру. Тем не менее, использование видеоконференций сопряжено с рядом проблем, которые делают его нежелательным для многих предприятий. Несмотря на то, что эта технология помогает соединять людей из разных мест намного быстрее, есть вещи, которые компании хотели бы сделать лучше. Если вы сможете заглянуть в нефильтрованную правду о системах видеоконференцсвязи, то сможете узнать, что многое необходимо сделать для улучшения коммуникации.
1. Трудно привлечь всех к одной и той же странице
Координация между программной и аппаратной частью системы видеоконференцсвязи всегда разочаровывает. Сначала вы должны загрузить и установить программное обеспечение на свой компьютер или мобильное устройство, а затем войти в свою учетную запись. Прохождение процесса до тех пор, пока вы не подключитесь к другим участникам, может закончиться хлопотами. Еще одна серьезная проблема — использование плохой системы для видеоконференций, которую вы не можете починить. Большинство онлайн-программ для облачных собраний имеют множество функций, которые часто могут сбивать с толку начинающих пользователей. Это может привести к тому, что многие люди будут избегать использования этой технологии. Кроме того, программное обеспечение и оборудование для видеоконференций обычно необходимо настраивать и тестировать каждый раз перед использованием, чтобы убедиться, что они работают правильно. Это не только отнимает много времени, но и утомительно.2. Он не предлагает продуманного зрительного контакта
Система видеоконференцсвязи обеспечивает отличную видеосвязь в реальном времени, но не может сравниться с личной встречей. Разрыв обычно происходит при зрительном контакте. Когда вы смотрите в глаза докладчику во время видеоконференции, он/она увидит, что вы смотрите в другом направлении. Обратное также верно. Это означает, что вы должны смотреть прямо в камеру, чтобы создать впечатление зрительного контакта. Даже в этом случае вы не сможете сфокусироваться на лице человека, делающего презентацию с другой стороны.
3. Он не предоставляет доски для сухого стирания
При объяснении идей во время презентации иногда необходимы иллюстрации в картинках. А на встречах лицом к лицу это можно делать на досках для сухого стирания. Программное обеспечение для видеоконференций, такое как ezTalks Meetings, поставляется с такими инструментами, как доски и совместное использование экрана, которые, несомненно, являются полезными опциями. Однако эти инструменты имеют ограниченные возможности, особенно когда речь идет о рисовании изображений. Следовательно, нет ничего более сложного, чем использование доски для сухого стирания в реальной жизни для создания иллюстраций.
4. Заставляет людей беспокоиться о внешнем виде
Видеоконференции позволяют людям участвовать в онлайн-встречах из любого места и в любое время. Это означает, что участник может находиться в офисе, дома или в самолете. Тем, кто особенно посещает из дома, может быть трудно поработать над своим внешним видом, прежде чем войти в конференц-зал. Возможно, им придется переодеться из пижамы в официальную одежду или даже привести в порядок беспорядок вокруг гостиной, прежде чем присоединиться к видеоконференции. Это самосознание в основном вызвано мыслью о том, чтобы быть на камеру. Это больше похоже на то, как снимают видео или фильм.
5. Проблема задержки
Во время сеанса видеоконференции задержка в микросекунды может привести к тому, что участники перебивают друг друга в разговоре. Хотя камеры из систем видеоконференцсвязи, таких как ezTalks, предназначены для устранения некоторых задержек в потоковом видео в реальном времени, камеры ноутбуков или компьютеров все еще отстают. Это связано с тем, что этим устройствам иногда требуется время для захвата изображения перед его отправкой в ezTalks Meetings или любое другое программное обеспечение, которое они могут использовать. Чтобы избежать этой проблемы, каждый участник должен использовать высококачественные камеры и надежное программное обеспечение для видеоконференций для связи друг с другом. Это означает тратить дополнительные деньги на внедрение сложной системы потокового видео.
6. Поощряет жесткие встречи
Видеоконференции в основном проводятся в режиме презентации и не способствуют плавному обсуждению. В большинстве случаев на собрании доминирует только один человек, а другие участники часто не решаются внести свой вклад, если только докладчик не делает явную паузу. Это связано с тем, что участники видеоконференции стараются максимально избегать прерываний, которые могут вызвать раздражение. А из-за задержек звука, характерных для многих систем видеоконференцсвязи, пользователям разумно меньше говорить. Это приводит к снижению вовлеченности, что способствует менее полезным обсуждениям.
7. Прерывания в офисе
Одним из преимуществ видеоконференцсвязи является то, что участники могут присутствовать на совещании из любого места. Но посещение встречи из офиса с открытой планировкой может быть довольно рискованным шагом. Люди вокруг вас могут разговаривать по телефону или ваши коллеги могут просто корчить смешные рожи на земле, независимо от серьезности встречи, на которой вы присутствуете. В связи с тем, что большинство компаний переходят на офисную планировку с открытой планировкой, использование систем видеоконференцсвязи в таких условиях представляет собой серьезную проблему для сотрудников.
8. Проблемы с подключением
Программное обеспечение и оборудование для видеоконференций могут работать нормально, но если есть сбой в Интернете, все может просто испортиться. Если связь плохая, значит, не все смогут принять участие в собрании. Это означает, что участники в конечном итоге будут тратить свое время и ресурсы впустую. Проблемы с подключением к Интернету — это вещи, которые полностью не контролируются программным обеспечением для видеоконференций. Таким образом, посещение личных встреч намного лучше и надежнее, чем использование онлайн-встреч.
Вывод
Внедрение системы видеоконференций может быть отличной идеей для бизнеса, позволяющей общаться с сотрудниками и ключевыми игроками бизнеса. Однако есть много недостатков, связанных с использованием этой технологии. Настройка всей видеоконференции и начало работы — большая проблема. Он не обеспечивает надлежащего зрительного контакта, имеет проблему с задержкой и обязательно будет прерываться. Типичная видеоконференция также поощряет напряженные встречи, что является большим препятствием для продуктивности. По сути, использование систем видеоконференцсвязи имеет множество недостатков, которые необходимо исправить очень быстро. Если провайдеры видеоконференций смогут разработать более сложные функции для своих систем, то проведение более реалистичных совещаний станет проще. Одной из ключевых областей, требующих внимания, являются видеокамеры и то, как можно поддерживать зрительный контакт. Работа над этим обеспечит более значимые, продуктивные и эффективные встречи.