Видеоконференцсвязь для малого и среднего бизнеса

В последние годы видеоконференцсвязь в основном применялась крупными организациями, которые могут позволить себе дорогостоящие решения для видеосвязи. Последние инновации, такие как облачные решения и виртуализированная инфраструктура, делают развертывание видеоконференций проще и доступнее, чем когда-либо прежде.

Сейчас решения для видеоконференцсвязи становятся масштабируемыми как по количеству пользователей, так и по стоимости. Все больше и больше небольших компаний и частных лиц используют платформы для видеоконференций и совместной работы, чтобы оставаться на связи.

Представители малого и среднего бизнеса могут использовать видеоконференции для обеспечения превосходного обслуживания клиентов, сохранения конкурентоспособности на рынке и создания более эффективных процессов, которые могут продолжать возвращать клиентов. И ниже приведены некоторые способы, с помощью которых технология видеоконференцсвязи может принести пользу организациям малого и среднего бизнеса:

1. Соединяет удаленных сотрудников

Встречи с сотрудниками, работающими в удаленных местах, могут быстро увеличить расходы. Конференц-связь может объединять сотрудников, работающих в удаленных местах, и может проводить обсуждения, обмениваться документами и т. д., даже если сотрудники не находятся в одном корпоративном офисе.

Это также означает, что у видеоконференций есть дополнительное преимущество, поскольку они являются экологически чистой технологией, которая снижает выбросы углерода. Это также позволяет сотруднику получать доступ к важным ресурсам, необходимым для выполнения задач, независимо от того, где они находятся.

2. Повышает удовлетворенность клиентов

Видеоконференции позволяют общаться лицом к лицу, что помогает строить прочные отношения с клиентами. Это позволяет встречаться с клиентами «лично», не выходя из офиса, что может вызвать у клиентов больше чувства доверия, чем телефонный разговор. Это дает возможность предоставлять клиентам лучшие и более немедленные результаты.

3. Экономичность

Высокая гибкость размещенных решений для видеоконференций дает возможность инвестировать только в необходимую технологию, позволяя вашим клиентам и деловым партнерам общаться с вами без дополнительных затрат, что, в свою очередь, снижает транспортные расходы.

Поставщики хостинговых видеоуслуг предлагают различные услуги, такие как виртуальные комнаты, доступные с ваших настольных компьютеров, системы на основе комнат, которые вы можете купить или арендовать, а также возможность совместной работы приложения на ваших мобильных устройствах (BYOD).

4. Повышает производительность

Провайдеры видеоконференций на хостинге предоставляют множество надежных и простых услуг, которые можно персонализировать в соответствии с потребностями компании. Это дает силы, необходимые для того, чтобы выстоять вместе с вашими крупными конкурентами, улучшая коммуникацию, производительность и эффективность. Это позволяет сотрудникам эффективно общаться друг с другом и с клиентами.

5. Быстрое принятие решений

Обсуждения внутри управленческих команд для решения деловых вопросов могут проводиться эффективно, лицом к лицу. Личные беседы помогают принять правильное решение за меньшее время. Настольные приложения помогают занятым руководителям оставаться на связи одним нажатием кнопки и принимать более взвешенные решения.

6. Улучшает баланс между работой и личной жизнью

Чрезмерные командировки могут быстро вымотать сотрудников, не привыкших к тяжелым часам в дороге. Как владелец малого бизнеса или консультант, также важно убедиться, что вы не перегорели. Устранение или, по крайней мере, сокращение потребности в частых поездках снимает с ключевых сотрудников стресс, которого вы не можете позволить себе потерять, не говоря уже о себе.

Когда вам нужно быть в дороге, телеконференции могут обеспечить более надежную связь. Плохая погода или непредвиденные обстоятельства могут оставить консультантов и владельцев бизнеса в затруднительном положении по пути на встречи, но веб-конференции избавят от головной боли, связанной с отменой рейсов, длительными поездками или ненастной погодой.

Одним словом, видеоконференции обеспечивают экономичный и быстрый способ встречи с клиентами, коллегами по работе или коллегами, находящимися в любой точке мира. Представители малого и среднего бизнеса могут получить больше преимуществ от поставщиков облачных услуг, значительно сократив расходы на видеосвязь. Это также позволяет клиентам и удаленным сотрудникам выбирать устройства по своему выбору, такие как смартфон или планшет, для легкого подключения.