Видеоразговор: эффективное деловое общение

Видеоразговор может быть осуществлен, когда вы взаимодействуете через приложение, к которому подключена веб-камера, с другим человеком, находящимся в другом месте и имеющим аналогичное устройство на его / ее конце. Обе стороны должны иметь определенные типы учетных записей с некоторыми опциями программного обеспечения для видеоконференций, такими как Skype, ezTalks Cloud Meeting и т. д.

Эта технология обеспечивает видео- и аудиовзаимодействие в режиме реального времени между двумя пользователями, находящимися в разных местах. Видеоразговор в Интернете также называется видеочатом, который можно вести через настольный компьютер или различные мобильные устройства, такие как смартфон, планшет и т. д. Он включает в себя взаимодействие один на один или точка-точка. Иногда это также называют видеоконференцсвязью.

Почему некоторым компаниям нравится видео-разговор?

Увеличьте коэффициент конверсии: живое видеообсуждение помогает превратить больше зрителей в реальных потребителей. Большинство онлайн-покупателей хотят напрямую взаимодействовать с реальным человеком, чтобы узнать о его / ее продуктах, прежде чем покупать их. Это возможно только с помощью видеоразговоров в реальном времени. Повышение эффективности агента: видеоразговор также позволяет агенту взаимодействовать со многими потребителями одновременно, независимо от их местоположения. Они могут ответить на их вопросы и решить свои проблемы, чтобы завоевать их доверие к продуктам компании быстрее и проще, чем с помощью других средств делового общения. Поддержка группы поддержки: агенты компании также могут использовать видеоразговор для взаимодействия друг с другом, чтобы обменяться мнениями о более эффективном обслуживании потребителей. Таким образом, обмениваясь знаниями, группа поддержки клиентов компании может более эффективно решать проблемы своих клиентов. Дополнительная информация о клиентах: живое взаимодействие с помощью приложений для видеоразговоров позволяет компаниям узнать больше о местонахождении своих клиентов, связанных с их места, поведение и используемые ими устройства. Это поможет им улучшить маркетинговые стратегии компании. Улучшите возможности для маркетинга: онлайн-покупатели также хотят, чтобы их заметили индивидуально, как и все остальные. Видеоразговор в Интернете можно использовать в качестве маркетингового инструмента, чтобы индивидуально рассказывать клиентам о предложениях и поощрениях. Это также помогает более эффективно произвести впечатление на потребителей и побуждает их посещать ваш веб-сайт, а также увеличивает шансы на более частую покупку ваших продуктов.

Выдающееся приложение для видеоразговоров

Сегодня многие компании, имеющие рабочие места в разных местах, все чаще используют технологии видеосвязи или конференц-связи, чтобы устранить ограничения, вызванные географическим разделением, для совместной работы на благо компании. В наши дни на рынке можно найти множество приложений для видеоразговоров, таких как ezTalks Cloud Meeting. В этой статье мы обсуждаем услуги видеоразговоров, предоставляемые ezTalks Cloud Meeting.

ezTalks Cloud Meeting — это популярное приложение для видео-разговоров, которое позволяет пользователям проводить видео-разговоры онлайн для проведения онлайн-встреч со своей целевой аудиторией. Его бесплатная версия позволяет взаимодействовать до 100 участников одновременно, даже если они находятся в удаленных местах. Таким образом, ezTalks Cloud Meeting предлагает ряд преимуществ, не тратя ни копейки.

Ключевые особенности ezTalks Cloud Meeting

• Можно бесплатно проводить онлайн-встречи с участием до 100 участников.

• Его можно использовать неограниченное количество раз для встреч

• Позвольте вам оттачивать свои идеи, делясь творениями на экране и на доске.

• Записывайте и сохраняйте аудио- и видеоразговоры, чтобы просмотреть их позже.

• Делитесь видео высокой четкости через веб-камеры.

• Планировать встречи онлайн

• Ощутите себя в режиме реального времени благодаря своей галерее и полноэкранному отображению.

• Поддерживает мгновенный чат один на один, а также групповые чаты.

• Предлагайте простой в использовании интеллектуальный и краткий интерфейс

• Полностью совместим с оборудованием для видеоконференций - ezTalks Onion имеет множество функций

Вывод

Таким образом, используя подходящее приложение для видеоразговоров, такое как ezTalks Cloud Meeting, компания может улучшить свой бизнес, напрямую взаимодействуя со своими потребителями посредством видеоразговоров в Интернете. Видеоразговор может повысить доверие потребителей, когда они разговаривают лицом к лицу с какой-то родственной личностью.