Что такое обмен мгновенными сообщениями?

В современном быстро меняющемся мире мгновенная связь не только становится все более доступной, но и становится необходимостью. Компании, работающие по всему миру, полагаются на общение в реальном времени в той или иной форме, несмотря на разницу во времени сотрудников или клиентов; образование включает различные системы в рамках расширения онлайн-курсов, будь то массовые открытые онлайн-курсы (MOOC) или небольшие частные онлайн-курсы (SPOC); существует также социальная потребность в быстром общении, которое позволяет друзьям и семьям поддерживать ежедневный контакт.

Прежде чем мы поговорим о службах обмена мгновенными сообщениями, важно понять, что такое обмен мгновенными сообщениями (IM), а также историю и общие особенности обмена мгновенными сообщениями.

Что такое обмен мгновенными сообщениями

Определение мгновенных сообщений или мгновенных сообщений — это любая форма текстовых сообщений в реальном времени, отправляемых одним человеком в сети (общедоступной или частной) любому одному или нескольким людям, которые совместно используют эту сеть. Сообщение будет доставлено мгновенно на конкретное средство связи получателя (это может быть телефон, смартфон, компьютер/ноутбук или планшет). предназначен для создания сети обмена мгновенными сообщениями. В то время как первоначальные сети обмена мгновенными сообщениями были ограничены только текстом, современные сети обмена мгновенными сообщениями позволяют использовать текст, графику, аудио, видео и даже видеоконференции между участниками.

История обмена мгновенными сообщениями

Обмен мгновенными сообщениями существует уже давно, но только когда израильская компания Mirabilis запустила программное обеспечение под названием ICQ (1996), оно действительно взлетело. Поскольку ICQ продемонстрировала успех и рыночную осуществимость обмена мгновенными сообщениями через Интернет, другие компании придумали свои собственные версии, включая AIM (AOL Instant Messenger) в 1997 году, YAHOO! Messenger в 1998 году и MS Messenger (позже Live Messenger) в 1999 году. Другие компании выпускали комплексные программы, такие как JABBER, Pidgin, Miranda и Trillian, которые вместо этого позволяли пользователям запускать все свои идентификаторы обмена мгновенными сообщениями через одно программное обеспечение.

Следующей крупной революцией стал SKYPE в 2003 году, который позволял не только обмениваться мгновенными сообщениями, но также видео- и голосовой чат с сетью VoIP (передача голоса по Интернет-протоколу) и даже связью между компьютером и стационарной телефонной связью. Хотя элемент обмена мгновенными сообщениями никогда не был сильной стороной Skype по сравнению с другими его функциями, особенно с видеоконференциями, он оказался полезным для отправки сообщений в разных часовых поясах.

Общие характеристики обмена мгновенными сообщениями

Обмен мгновенными сообщениями — удивительно полезный инструмент из-за всего, что он может предложить. Среди преимуществ обмена мгновенными сообщениями можно отметить:

Это в режиме реального времени, поэтому сообщение, отправленное одним человеком другому, обычно принимается немедленно (хотя технические трудности могут задержать получение).

В то время как более ранние версии IM имели ограничения на количество символов, усовершенствования технологии устранили большинство текстовых ограничений.

Большинство программ обмена мгновенными сообщениями в настоящее время предлагают интерфейсы VoIP и видео, что полезно, когда в сообщении важны интонация и интонация голоса.

Наряду с VoIP и видеоинтерфейсами некоторые программы обмена мгновенными сообщениями позволяют проводить видеоконференции между несколькими людьми или группами.

Программное обеспечение для обмена мгновенными сообщениями также можно использовать для обмена файлами, изображениями и веб-ссылками в том же режиме реального времени, что и отправка сообщений.

Хотя мгновенные сообщения изначально были ограничены компьютерами, теперь они полностью мобильны (совместимы с телефонами и смартфонами) и могут использовать либо телефонную сеть передачи данных, либо локальные точки доступа Wi-Fi.

Различные платформы могут иметь и другие функции, но большинство систем должны иметь все эти функции; если нет, то вам следует рассмотреть возможность поиска нового программного решения.

Решения ezTalks

Для тех, кто ищет платформу для обмена мгновенными сообщениями или видеоконференций, ezTalks может предоставить решение для ваших нужд. ezTalks Cloud Meeting имеет, наряду с общими функциями большинства платформ обмена мгновенными сообщениями, дополнительные функции, которые в настоящее время недоступны в других системах. Доступные функции включают в себя:

- HD-видео и аудио: наши видео и аудио высокой четкости гарантируют, что участники смогут видеть и слышать вас максимально четко.

- Запись и воспроизведение: большинство платформ не позволяют записывать видео и аудио; в ezTalks мы знаем, как важно иметь возможность просматривать и пересматривать информацию, и поэтому мы предлагаем это в качестве стандартной функции.

- Интерактивная доска: если вам нужно нарисовать схему, нарисовать карту или записать, наша функция доски позволит вам поделиться тем, что вы сделали, со всеми участниками.

- Групповое расписание: система ezTalks позволяет вам совместно использовать и организовывать расписание в режиме реального времени в вашей групповой сети.

- Дополнительные функции управления. Чтобы обеспечить максимальную гибкость приложения, ezTalks предоставляет ряд функций управления, включая отключение звука всех выступающих, контроль за тем, кто говорит, с помощью элемента управления «Разрешение», блокировку собрания и загрузку нежелательных или нежелательных участников.

- Кросс-платформенный чат: позволяет групповой (общедоступный) или индивидуальный (частный) обмен сообщениями.

- Поддержка нескольких ОС: ezTalks поддерживает системы Windows, Mac, Android и iOS, что позволяет использовать нашу платформу для широкого спектра систем и устройств.

- Облачный сервис: ezTalks даже предлагает облачный сервис для заинтересованных клиентов.

Обмен мгновенными сообщениями, форма немедленной связи в реальном времени, обычно по телефону или IP-сети, которая мгновенно доступна для членов частной сети или общей группы. В ezTalks мы работаем, чтобы удовлетворить ваши потребности в общении; Предоставляя платформу обмена мгновенными сообщениями и конференц-связи, мы гарантируем, что ваши потребности в общении будут удовлетворены.